Política de envío

En hisocam, nos esforzamos por que recibas tu producto en el menor tiempo posible, utilizando las transportadoras más confiables de Colombia para garantizar que tu pedido llegue seguro a la puerta de tu casa.

TIEMPOS DE ENTREGA

Nuestros tiempos de entrega estimados para ciudades principales como Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla son de 48 a 72 horas hábiles. Para el resto del país, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación y las condiciones de la transportadora. Es importante tener en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar según la demanda o factores externos logísticos. Los días hábiles se contabilizan de lunes a viernes.

COSTO DEL ENVÍO

Actualmente contamos con una promoción de ENVÍO GRATIS a nivel nacional para todas las compras de hisocam, siempre que se especifique en la oferta vigente al momento de la compra. Para zonas de difícil acceso o trayectos especiales, nuestro equipo o el asistente MIKE le informará oportunamente si existe algún recargo adicional antes de realizar el despacho para obtener su aprobación.

PROCESAMIENTO Y SEGUIMIENTO

Una vez realizada la compra, nuestro equipo toma aproximadamente 24 horas hábiles para preparar y validar tu pedido. Después de este periodo de procesamiento, recibirás a través de WhatsApp o correo electrónico tu número de guía oficial para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real a través de la página de la transportadora asignada.

MODALIDAD PAGO CONTRA ENTREGA

Para garantizar tu seguridad y confianza, puedes pagar el valor total de tu pedido al momento de recibirlo. Te recomendamos tener el dinero en efectivo disponible para evitar retrasos en la entrega por parte del mensajero de la transportadora, asegurando así una experiencia de compra rápida y sin inconvenientes.